O GSer atua há 27 anos no mercado, tendo iniciado suas operações como Customer Service da Sharp. Após a experiência, anos mais tarde, passou a atuar também no segmento de outsourcing voltado ao ciclo de documentos , e desde então tem acompanhado a demanda de mercado, desenvolvendo tecnologias para operações de reengenharia de impressão, digitalização de acervos, gestão de documentos e operação de centros de reprografia.
Seus planos de desenvolvimento também incluem maior presença nos serviços de alto volume, (documentos transacionais, manuais, relatórios, mala direta, folheteria etc) e parcerias para desenvolvimento de aplicativos de TI, para implantar e operar soluções de gestão eletrônica de documentos.
O objetivo do GSer é o de promover a integração de soluções de tecnologia para documentos, visando aperfeiçoar a agilidade e qualidade dos serviços prestados pelos nossos clientes.
Atualmente a empresa tem mais de 5.000 máquinas em projetos espalhados por todo o Brasil e filiais nas principais capitais do país, como São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Espirito Santo. O volume de páginas produzidas pela empresa supera os 60 milhões por mês.
O GSER conta ainda com um time de profissionais dedicados e uma estrutura de atendimento diferenciada, além de uma ampla variedade de produtos e soluções e uma grande rede de parceiros para atendimento técnico em nível nacional.